2013年度版|2011年度版

患者さまの声 2011年度版

百合丘NYファーマシー

良い点

  • 皆さんとても親切に対応して下さいます。
  • 処方をして頂いた薬について、使用法等丁寧に説明してもらった。
  • 店内が明るく、薬剤師さんも丁寧で気持ちが良い。
  • 子供用のテレビがついていてあきずに待てる。別室になっているのもとてもいい。
  • 3のレ点項目を全て満足させてくれている。
  • 店内もキレイで、感じが良いので人気がある為、いつも混んでいます。待ち時間が長くなるのは必然だと思いますが、少しでも短縮できたら、もっとより良いと思います。
  • 薬剤師の分かりやすい説明とその薬の持つ特質の説明、将来の危険性などについて。
  • 百合ヶ丘N.T PH。1人イバル方がいますが他の皆様は親切に説明してくれます。
  • キッズスペースがあるのは満足しています。しかし、やはり待ち時間が長いので、子供が飽きないよう、さらに充実してほしいです。
  • 対応が親切。
  • 薬剤師の対応が良い。
  • 病気や薬に対しての助言をして下さるので助かっています。
  • もらう薬に対して、不安等を良く説明、調べて下さいますので安心しています。
  • 特に待ち時間も短く、応待も適切である。明るい雰囲気が良い。
  • 丁寧、親切。
  • 自宅に近い事、待ち時間がわりと短い。
  • 待ち合い室が明るくていいと思います。
  • お子様の部屋があるので、うるさくなくて良い。
  • 対応がとてもよい。
  • どの方も親切です。質問にも分りやすく答えて下さいます。ありがたいと思って居ります。
  • 充分スタッフがそろっている。親切ていねい。川崎市麻生区百合丘1-41 薬局百合丘NYファーマシー 044-952-0531。
  • 1.店の立地条件が良い。2.店員も接客マナーが良い。3.設備も整っている。
  • 全員の方が質問に対して不明の時、親切に調べて解りやすく説明してくださいます。
  • 車が駐車しづらいことを除けば、子連れで行くことが多いので、キッズルームがあり待ち易いと思います。
  • とても親切だから…。

悪い点

  • 大声で精神病院の名前を言われて、必要ないんじゃないかと思った。
  • 店内もキレイで、感じが良いので人気がある為、いつも混んでいます。待ち時間が長くなるのは必然だと思いますが、少しでも短縮できたら、もっとより良いと思います。
  • 特にありません。薬局全般に対して…初回時必ずどこでもアンケートするが、医師の処法の場合不要でないか。
  • キッズスペースがあるのは満足しています。しかし、やはり待ち時間が長いので、子供が飽きないよう、さらに充実してほしいです。
  • 処方せんでほかに近くにないから医師のすゝめだから。
  • 医者に症状等説明をしているのに、同じ様な事を聞かれるのはイヤです(面倒、わずらわしい)。
  • 医師に言われたことと違うことを言われ混乱することがある。後日、医師に連絡を取って確認すると言われ時間がかかることがある。
  • 時間帯によっては待ち時間が長い事がある。
  • 車が駐車しづらいことを除けば、子連れで行くことが多いので、キッズルームがあり待ち易いと思います。



良い点

  • 最初の感じが良かったのと管理が良いと思います。
  • 親切で優しく気持ちがよいです。
  • 他薬局も利用している関係で。
  • ぜんそくの薬を処方してもらおうと思い行ったら系列の薬局から取り寄せるので時間が掛かりすぎてしまった事がありましたが、違う日に行ったら子供の心配をしてくれたり、久しぶりに行っても顔を覚えていてくれたりと嬉しい事もありました。皆さんとても対応良くて行きやすいです。
  • 薬について丁寧に説明して頂き、よかったです。
  • 親切な事、全員です。
  • 近くの他の薬局より秀れている。
  • 病院の近くだから。
  • 1人1人の薬剤師さんが、いろいろと気をつかってくれていることがうれしいです。
  • 薬剤師が親切だから。
  • 積極性があり親切で明るい。
  • お世話になっています。
  • 薬剤師さんが親切・丁寧。
  • 対応が良く特に不満はありません。
  • 薬剤師さんの感じが良い。
  • 別にありません。コノママで一。
  • 薬剤師さんの対応がていねい親切病状にもよく説明して下さる。
  • 初めてなので、良くわからないです。対応してくださった方は、とても感じが良かったです。
  • いつもていねいに対応してもらい、安心して利用しています。
  • Life11号、初めていただき、情報が詰められていて嬉しく読みました。医院の直ぐ前ですので、帰りに苦なく寄れます。それだけでなく、薬剤師の方がいつも行届いた説明をしてくださるので、安心しております。
  • 近いという事と、業剤師の方のていねいな説明と待ち時間がとても早いですね。この位本当に満足しております。
  • 皆様、親切な対応をしてくれます。
  • しんせつでわかりやすくせつめいをしてくれます。
  • 入口が入りづらい感じがあり、待合のイスの配置もイマイチ。薬剤師の応対は悪くない。
  • 親切にやさしく高齢者に説明していただける(川崎市 C.Sファーマシー)。
  • 説明がていねい。
  • 健康に関する不安がある時、ていねいに、よく話しを聞いて下さいます。不安が解消すると気持ちが晴れます。介護必要とする人が2人いるので、薬局がホットする場になっています。
  • 店内が広く品物が豊富でえらぶのに助かります。対應も良かったです。
  • あかるく、待ち時間が短く入りやすい。これからも続けて欲しい。
  • 薬剤師の方の対応がとても親切です。
  • 調剤が的確で良い。店の雰囲気も良い。
  • ・病院の近くに有る事・薬剤師の応対が良い。
  • 親切で色々説明してもらいる。今回のやうに健康情報紙を出してほしい。
  • 薬をもらう時、必ず一声掛けてくれてとても良い又、こちからも聞きやすい。
  • いつも、血圧とかを聞いてくれて親切。
  • わかりやすく、よく説明して下さいます。そして、丁度よい年令の女性の方の対応で、いろいろお尋ね出来て、幸福の気持ちになれます。
  • 感じがよい。
  • 質問した事によく説明してくださる。
  • 診療所から近く、その薬をもらうのに一番早く、すぐに出してくれる。薬についての説明もていねい
  • 静かにイスに座って居られるから、頭の痛い時等特にだめですね。みんな親切です。よく話を聞いてくれます。
  • 薬剤師に対応が親切であった。

悪い点

  • 入口が入りづらい感じがあり、待合のイスの配置もイマイチ。薬剤師の応対は悪くない。
  • 薬局として特に問題はない。お願いは、素人なのだからその点(薬品についての)の説明を聞きたい。
  • 薬剤の名前だけでなく(袋)に風邪ぐすり、胃のくすり、熱さまし}等かんたんに書いてほしい。日付を大きく書いてほしい。
  • 待ち時間の短縮と薬剤(処方箋)の品切れがないこと。



良い点

  • 眼科、皮膚科医院と近いので、助かります。薬剤師さんがよく説明してくださいます。
  • 血圧の薬なので長く使うものなので。
  • 皆んな親切。
  • 他の薬局よりも、親切で、やさしく対応してくれます。7薬局、中野島C.Sファーマシー、川崎市。
  • 薬の内容、飲用の仕方等、親切に教えてくれる。
  • 現状で可です。
  • 薬剤師の方々の笑顔がステキです。いつも親切にして頂き説明もわかりやすいです。
  • 皆さん、いつも笑顔です。いつも体の事を気付かって頂きます。(変わり有りませんか?)とかとても、うれしいです。(薬の、のみ忘れは有りませんか?)。
  • 薬剤師の方の説明が親切。
  • 質問などしてもイヤな顔をせず答えて下さいますので、安心してわからないことを聞けるので…助かります。
  • このままでよい。
  • いつもおだやかに対応してくれる。電話での質問にもていねいに答えてくれた。
  • ちゃんと説明してくれるから。
  • やさしく過去の事も、大丈夫ですか、とたずねて下さる。

悪い点

  • なるべくスピーディーに待ち時間を短くやるように心掛けてやってほしい。
  • 子供用の絵本やおもちゃを増やしてほしい。
  • 特に悪い所も、良い所もないので。
  • 可もなく不可もなくというかんじ。